Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen (“Bedingungen”) sorgfältig durch, bevor Sie eine Tour oder Expedition mit Agora GPS Expeditions SA (“Unternehmen”, “wir”, “uns” oder “unser”) buchen. Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Unternehmen und Ihre Teilnahme an einer von uns organisierten Tour oder Expedition. Durch die Buchung einer Tour oder Expedition bei uns erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und sich damit einverstanden erklärt haben, daran gebunden zu sein.

1. Definitionen

1.1. “Unternehmen” bezieht sich auf Agora GPS Expeditions SA (alias Agora Tours Isabela), ein Tourunternehmen, das geführte Touren und Expeditionen anbietet.

1.2. “Teilnehmer” bezieht sich auf jede Person, die eine Tour oder Expedition des Unternehmens bucht oder daran teilnimmt.

1.3. “Tour” bezieht sich auf eine geplante Reise oder Expedition, die vom Unternehmen organisiert wird.

1.4. “Buchung” bezieht sich auf die Reservierung oder den Kauf einer Tour oder Expedition, die vom Unternehmen angeboten wird.

2. Buchungen und Zahlungen

2.1. Um eine Tour zu buchen, müssen Teilnehmer den Buchungsprozess über unsere offizielle Website agora-tours.com abschließen. Durch die Buchung stimmen die Teilnehmer zu, den angegebenen Tourpreis einschließlich aller anfallenden Steuern und Gebühren zu zahlen.

2.2. Eine Anzahlung oder vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich, wie für jede Tour angegeben.

2.3. Zahlungen können per Direktüberweisung, Kreditkarte (über Wetravel oder Paypal) oder Barzahlung in unserem Büro geleistet werden. Alle Zahlungen müssen in USD erfolgen.

2.4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Buchung zu stornieren, wenn die Zahlung nicht gemäß den angegebenen Bedingungen erfolgt.

3. Inkludierte Leistungen und Reiseroute

3.1. Die Tourpakete enthalten nur die ausdrücklich auf unserer Website agora-tours.com angegebenen Dienstleistungen und Annehmlichkeiten. Jegliche zusätzlichen Dienstleistungen oder Gegenstände, die nicht ausdrücklich angegeben sind, sind nicht inbegriffen. Die maximale Anzahl der Passagiere bezieht sich auf Passagiere pro Reiseleiter. Auf einigen Booten auf Santa Cruz beträgt die maximale Kapazität 20 Personen mit zwei Naturführern. Die angegebene Dauer ist ein Durchschnitt und kann je nach täglichen Bedingungen, Gruppengröße und Einschränkungen des Nationalparks variieren.

3.2. Ersatztouren sind nicht Teil unserer Leistungen.

3.3. Alle Touren unterliegen den Regeln des Nationalparks Galapagos. Etwaige von ihnen festgelegte Beschränkungen werden beachtet. Das Unternehmen ist berechtigt, Abfahrten und Reiserouten aufgrund von Regeländerungen zu ändern.

4. Änderungen und Stornierungen von Touren

4.1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Tour aufgrund unvorhergesehener Umstände oder Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu ändern, neu zu terminieren oder zu stornieren. In solchen Fällen werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um alternative Vereinbarungen anzubieten oder eine Rückerstattung anzubieten.

4.2. Das Unternehmen kann eine Tour stornieren, wenn die erforderliche Mindestteilnehmerzahl, um die Tour durchzuführen, nicht erreicht wird. In solchen Fällen werden den Teilnehmern eine alternative Tour oder eine vollständige Rückerstattung angeboten.

4.3. Teilnehmer können eine Änderung oder Stornierung ihrer Buchung beantragen. Für Änderungen muss das Unternehmen informiert werden (entweder per E-Mail an [email protected] oder per Nachricht an +593 96 938 8095) 5 Tage im Voraus über jede Änderung. Wenn das Unternehmen nicht informiert wird, haftet es nicht für entstehende Kosten. Wenn der Kunde aus irgendeinem Grund außerhalb der Macht des Unternehmens nicht an der Tour teilnehmen kann (einschließlich Krankheit), wird dies als Stornierung behandelt. Stornierungen unterliegen der folgenden Rückerstattungsrichtlinie:

– Über 2 Wochen vor der Reise: 100% Rückerstattung.

– 10 Tage vorher: 50% Rückerstattung.

– 4 Tage vor der Reise oder näher: Keine Rückerstattung möglich.

– Touren mit Rabatten sind nicht erstattungsf

ähig.

– Touren auf Santa Cruz unterliegen den Stornierungsbedingungen der Bootseigner. Bitte fragen Sie vor der Buchung nach den genauen Stornierungsbedingungen.

5. Teilnehmerverantwortlichkeiten

5.1. Teilnehmer sind dafür verantwortlich, genaue und vollständige Informationen während des Buchungsvorgangs bereitzustellen (Vollständiger Name aller Teilnehmer, Hotel- und Essensanforderungen sowie Passnummern, wenn erforderlich). Änderungen oder Aktualisierungen der Teilnehmerdaten müssen dem Unternehmen umgehend mitgeteilt werden. Wenn die Informationen nicht spätestens 24 Stunden vor der Tour zur Verfügung gestellt werden, hat das Unternehmen das Recht, die Vereinbarung zu stornieren.

5.2. Teilnehmer müssen sicherstellen, dass sie über die erforderlichen Reisedokumente verfügen, einschließlich gültiger Pässe, Visa und Genehmigungen, die für die Tour erforderlich sind. Das Unternehmen haftet nicht für Kosten oder Konsequenzen aufgrund unzureichender oder falscher Reisedokumente.

5.3. Teilnehmer sind dafür verantwortlich, eine ausreichende Reiseversicherung für die Dauer der Tour abzuschließen. Die Versicherung sollte eine Deckung für medizinische Kosten, Reiseabbrüche und persönliche Gegenstände umfassen.

5.4. Teilnehmer sind dafür verantwortlich, alle anwendbaren Gesetze, Vorschriften und Bräuche der besuchten Länder während der Tour einzuhalten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jeden Teilnehmer von der Tour auszuschließen, dessen Verhalten als störend oder gegen diese Bedingungen oder lokale Gesetze verstößt.

6. Gesundheit und Sicherheit

6.1. Teilnehmer sind dafür verantwortlich, ihre körperliche Fitness und Eignung für die gewählte Tour zu bewerten. Es wird empfohlen, vor der Teilnahme an körperlich anspruchsvollen Touren oder Expeditionen einen Arzt zu konsultieren.

6.2. Teilnehmer müssen das Unternehmen über eventuelle Vorerkrankungen, Allergien oder diätetische Einschränkungen informieren, die ihre Fähigkeit zur vollständigen Teilnahme an der Tour beeinträchtigen können. Das Unternehmen wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um solche Anforderungen zu berücksichtigen, kann jedoch deren Erfüllung nicht garantieren.

6.3. Teilnehmer müssen den Anweisungen und Richtlinien der Reiseleiter oder Vertreter des Unternehmens zu ihrer eigenen Sicherheit und der Sicherheit anderer folgen.

7. Haftungsbeschränkung

7.1. Das Unternehmen und seine Mitarbeiter haften nicht für persönliche Verletzungen, Sachschäden, Verluste, Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die Teilnehmern während der Tour entstehen, es sei denn, sie wurden durch Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten des Unternehmens verursacht.

7.2. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, terroristische Akte, zivile Unruhen oder Transportstörungen.

7.3. In keinem Fall haftet das Unternehmen für einen Anspruch aus diesen Bedingungen in Höhe des von dem Teilnehmer für die betroffene Tour gezahlten Betrags.

8. Geistiges Eigentum

8.1. Das Unternehmen behält alle Rechte an geistigem Eigentum in Bezug auf seine Touren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fotografien, Videos, Reiserouten und Werbematerialien. Teilnehmer dürfen solche Materialien ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens nicht verwenden, reproduzieren oder verbreiten.

9. Fotografie und Medien

9.1. Wir können während der Tour Fotos oder Videos zu Werbezwecken aufnehmen. Durch die Teilnahme an der Tour gewähren Sie uns das Recht, solche Medien für Marketing- und Werbezwecke zu verwenden, ohne weitere Zustimmung oder Entschädigung zu verlangen.

10. Recht und Gerichtsstand

10.1. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Ecuador und den Gal

apagos-Inseln, wo Agora GPS Expeditions SA registriert ist.

10.2. Jeder Streitfall, der sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergibt, unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Ecuador und dem Sondergesetz der Galapagos-Inseln.

11. Teilbarkeit

11.1. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig und durchsetzbar, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

12. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen werden sofort nach ihrer Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Geschäftsbedingungen regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.

13. Gesamte Vereinbarung

Diese Vereinbarung stellt das gesamte Verständnis und die gesamte Vereinbarung zwischen Agora GPS Expeditions SA und dem Kunden dar und ersetzt alle vorherigen Vereinbarungen, Diskussionen oder Darstellungen, ob mündlich oder schriftlich.

Durch die Buchung einer Tour bei Agora GPS Expeditions SA (alias Agora Tours Isabela) erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und sich damit einverstanden erklärt haben, sich an diese Bedingungen zu halten.